早晨5点30分，在搅拌机里食物轰隆粉碎的声音中，张阿姨开启了忙碌的一天。唤老人醒来、给老人洗漱、量血压、将流食打进老人鼻饲中。

张阿姨是上海市某福利院的护理人员。在这家福利院已经工作五年，负责失能老人的护理工作，这些老人普遍长期卧床，无法自理，有的饭也需要被喂食。五年来，张阿姨经历了许多次的告别，每一次告别她都会失落一阵。

“我真的想为他们再多做点什么。”张阿姨垂着眼说。现在张阿姨负责的老人今年84岁，前几年突发脑梗，从那以后就瘫在了床上，吃喝拉撒都要依靠他人照顾。

“她刚来时虽然没法说话，没法动，但还能通过表情表达感受。以前在这里没法去外头转转，平时除了儿女偶尔来一下，也就我对着她说说话。时间一长，就渐渐“木”了，每天躺在床上盯着天花板，不知道在想什么。”

张阿姨在与我们交流的过程中，正在帮老人穿吊衣，把老人从床上移到走廊的落地窗前。

窗外入眼就是棵梧桐树，树枝上正抽着芽，阳光穿过枝桠映在老人眼里，老人目光中也出现了神采。

“现在她开心的，你看她没法说，但和平时呆呆的表情不一样。”张阿姨似乎也被老人情绪感染，笑着说道。”平时每周都会安排她移到走廊这个窗户前坐一会，每到这天，她就特别高兴。”

该福利院在2020年进行了全院升级改造，并且安装了智能天轨，张阿姨就是用天轨把老人从床上移到院里走廊上。除了转运，张阿姨还会定期用天轨辅助老人站立起来，给老人按摩关节、肢体，张阿姨说这是为了避免老人肌肉萎缩，促进血液循环，防止压疮的产生。

“这个东西很好用的，之前要搬运一个老人，没有两三个人根本弄不动，而且搬一下老人，我腰会痛好几天，现在我一个人就能行，腰也不会疼了。”

除了张阿姨，采访人员还看到有其他护工在使用天轨帮助老人进行“步态训练”。

“这些老人是还能动的，但是老人腿疼，不愿意多走，院里就用天轨帮他们在院里走走，锻炼一下腿脚。”另一位正在帮老人进行“步态训练”的护工说。

失能老人的苦痛来源于身体与精神上的双重折磨，身体可以依赖医疗、药物缓解，而精神上的疲惫却难以舒缓。因此，考虑他们所需，为他们提供更加人性化的设备与服务，也正是业内正在努力的方向。

智能天轨可以很好的帮助护理人员对失能老人进行转运、康复。

上海市各个养老机构从人文关怀和生理、心理的双重关怀角度出发，综合考虑老人需求，陆陆续续引进了智能天轨设备。相信未来老年护理方式会更加多元化，从人性化角度出发的设备、服务会越来越多，老年人晚年生活终将更加幸福。